Dane kontaktowe
Informacje dodatkowe
![]()
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Danuta Niemczyk, 2011-04-02 16:53:45 Gorąco polecam sklep. Trafiłam tu zupełnie przypadkowo, po wizycie w salonie, gdzie wyceniono mi komplet okularów na ponad 1600 zł; tutaj kupiłam identyczny za 50% ceny salonowej. Kontakt ze sklepem bardzo dobry. Oprawki z poświadczeniem autentyczności, podobnie szkła, wszystko bardzo ładne i estetycznie założone. Jestem w pełni zadowolona. |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Daniel Sakowski, 2010-09-17 17:59:25 Podejście do klienta profesjonalne, świetny kontakt i realizacja. Oprawki odesłane z nowymi szkłami w ciągu 48 godzin. Na drugie oprawki Rayban czekałem ponad miesiąc ale to i tak bardzo dobry wynik gdyż kilka innych firm nawet nie podjęło się ściągnięcia dla mnie danego modelu. W sumie jestem w 100% zadowolony zaoszczędziłem sporo złotówek. Pozdrawiam Serdecznie Daniel |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Dorota Zielonka, 2010-02-11 16:17:23 Pierwszy raz jestem tak zadowolona z oferty i obsługi sklepu online, że chętnie wystawiam pozytywną ocenę. po pierwsze okulary Bvlgarii z nowej kolekcji, które znalazłam na stronie optyline były tańsze o kilkaset złotych w porównaniu z tymi samymi w salonie, w dodatku z dużym rabatem (-35%), co pozwoliło mi zaoszczędzić w sumie prawie 1000 złotych. Towar jest w 100% oryginalny. Kontakt z obsługą był stały, bardzo uprzejmy, Pan Bartek służył radą na każdym etapie zakupu i dobrał mi szkła do moich potrzeb w bardzo przystępnej cenie. Potwierdził wszystko telefonicznie, co było dla mnie dużym zaskoczeniem, bo zakupy dokonywane w sklepach internetowych zwykle ograniczają się do kilku maili wysyłanych automatycznie. Sklep podchodzi do klienta profesjonalnie, a realizacja zamówienia jest bardzo szybka. Reakcja personelu na wysłane maile natychmiastowa.Dostałam bardzo ładnie opakowane okulary, kartę rabatową i prezent, którego się nie spodziewałam, a co uznałam za bardzo miły gest ze strony sklepu :-). Na pewno nie będzie to jedyny mój zakup w optyline.pl. Naprawdę sklep na piątkę, gorąco polecam! |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Iwona Mądzik, 2010-02-01 16:19:26 Kupiłam w OPTYLINE przez internet okulary słoneczne Ray-ban 3384 w naprawdę konkurencyjnej cenie. Cała transakcja przebiegła bardzo sprawnie, otrzymałam towar o wiele szybciej niż pierwotnie zakładano. Kontakt z obsługą był na na każdym etapie zamówienia, obsługa bardzo kontaktowa i miła, a miałam wiele pytań. W mojej ocenie sklep jest w pełni profesjonalny. |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Dariusz Surma, 2009-12-23 12:26:12 Z dużym przekonaniem polecam ten sklep. Pierwszy zakup u nich dokonałem przez internet. Miałem wtedy kilka pytań dotyczacych soczewek. Pan, który udzielał mi odpowiedzi wykazał się dużą cierpliwości i wielką kompetencją. Moje doświadczenia ze sklepami internetowymi są różne, ale bardzo częstym mankamentem jest słaby kontakt mailowy lub telefoniczny, a w przypadku niestandardowych pytań praktycznie żaden. W tym przypadku zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony, wyczerpujące odpowiedzi, bardzo szybka realizacja dostawy towaru. Ostatnio będą przejazdem przez miejscowość, w której znajduje się sklep, pojawiłem się tam odbierając osobiście zamawiany telefonicznie towar tylko potwierdziłem swoje wcześniejsze zdanie na temat tej firmy. Szczerze polecam |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Wojtek Kałucki, 2009-06-05 15:23:53 Miałem dokładnie takie same doświadcznia jak Ewelina 2-krotnie, jako że za pierwszym razem trafiłem na okres świąteczny, choć czas oczekiwania mimo wszystko był naciągany, ale najbardziej poraził mnie brak kultury i szacunku dla klienta - mamy święta, więc się bujaj - tak brzmiał parafrazując komunikat jaki otrzymałem z wyjaśnieniem - widocznie im nie zależy na biznesie i mają duży ruch, ale jak tak dalej pójdzie to się będą zwijać. Ostatnio miałem kolejną identyczną sytuację jak Ewelina - powoływałem się na te same zapisy - oto co dostałem w odpowiedzi: "mogliemy miec brak na magazynie,jakiejs mocy , jest to mozliwe" - mało, że nie po polsku (chyba jakiś obcokrajowców zatrudniają, pewnie nielegalnie ;) to jeszcze bez słowa przepraszam - a towar zamawiany był wykazaywany jako dostępny w momencie składania zamówienia, opóźnienie w wysyłce to 1 tydzień, no i naturalnie brak jakiejkolwiek informacji - ten sposób prowadzenia biznesu to szczyt bezczelności i arogancji. NIE POLECAM!!!! |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Karolina Buczkowska, 2009-05-19 23:03:27 Sklep polecam, chociaż mi przyszło uzbroić się w cierpliwość po złożeniu zamówienia. Moje soczewki są tylko na zamówienie, więc nie ma możliwości otrzymania ich natychmiast, jednak czekałam dłużej niż jest to przewidziane. Kiedy w końcu po półtorej miesiąca doszła paczka okazło się że nia ma jednego pudełka soczewek, jest natomiast tej mocy soczewka gratisowa. Po wysłanym mailu otrzymałam telefon że z winy producenta doszło do nich tylko to na razie, więc wysłali co jest z powodu już i tak długiego czasu. Dziś czyli po kolejnych dwóch tygodniach otrzymałam brakujące pudełko. Towar jak najbardziej w porządku, ceny konkurencyjne, także następnym razem również będę kupować właśnie w tym sklepie, pamiętając oczywiście o dużo wcześniejszym złożeniu zamówienia. pozdrawiam Karolina |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Oleg Buczyński, 2009-04-26 13:08:21 Sklep godny polecenia! Oferta sklepu przedstawia się jako bardzo interesująca, i to zarówno pod względem cenowym, jak i pod względem ilości oferowanych marek i towarów. Dokonałem zakupu okularów Ray Ban po naprawdę okazyjnej cenie! W "zwykłych" sklepach zakupiony przeze mnie model okularów był droższy o 200-300 zł, a zatem naprawdę warto. Może jeszcze kilka słów o dostępności zamawianych towarów. Faktycznie, podczas zakupu na stronie internetowej sklepu widniała informacja, że towar jest dostępny (tj. na magazynie sklepu towar powinien był być). Jednakże po złożeniu zamówienia zadzwonił miły i uprzejmy pan, który poinformował, że na zamówiony przeze mnie model okularów trzeba będzie poczekać, gdyż zapasy magazynowe się wyczerpały. Po niecałym tygodniu oczekiwania miałem okulary z dostawą do domu. Jaki jest w tym morał? Ano taki, że jeżeli się nie śpieszy (nie potrzebujesz okularów czy soczewek na jutro), to warto dokonać zakupu w tym sklepie. Z pewnością się zaoszczędzi się nie jedną setkę złotych. Jeżeli ktoś wymaga towaru po okazyjnej cenie, natychmiast albo co najwyżej dnia następnego, to...takie coś to tylko w Erze:-) I jeszcze jedno, polecam przesyłki kurierem. Zamówiony towar był już następnego dnia od daty wysyłki ze sklepu. Pozdrawiam serdecznie, O.B. |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Katarzyna Owczarz, 2009-02-25 15:57:40 Sklep podchodzacy do klienta otwracie, profesjnalnie i ze zrozumieniem. Owszem radze najpierw wyslac maila z zapytaniem, czy interesujacy nas produkt jest dostepny i jaki jest przewidywany czas dostawy, a nie najpierw skadac zamowienie, wysylac pieniadze, a potem miec pretensje, ze na towar przyjdzie poczekac. Ja dostalam odpowiedz na moje pytanie bardzo szybko, zlozylam zamowienie i dostalam jego potwierdzenie. Nie bylo problemow z kontaktem i ustaleniem sposobu dostawy - wszystko z kurierem zalatwili, tak jak bylo ustalone ze mna. W raze watpliwosci moglam liczyc na kontak telefoniczny i mailowy. Po niecalych dwoch tygodniach dostalam potwierdzenie (czyli tak jak bylo mowione), ze towar zostal juz wyslany lacznie z inforamacja o numerze zamowinienia. Okularzy przyszly bardzo dobrze zapakowane i dokladnie takie o jakie prosilam. Tak wiec, wielki pozytyw dla sklepu....wystarczy jedynie troche najpierw pomyslec i zanim zlozy sie zamowienie na towar, ktory byc moze trzeba sprowadzic, zapytac o jego dostepnosc - ale to juz tak ogolnie do wszystkich kupujacych w sieci |
![]() ![]() ![]() | Dodany przez: Ewelina Paprzycka, 2009-01-09 14:32:59 Sklep w pełni nie profesjonalny. Z informacji umieszczonych na ich stronie wynika, że "towar wysyłany jest w następny dzień roboczy po wpłynięciu pieniędzy (przedpłaty) na nasze konto lub potwierdzeniu zamówienia z formą płatności za pobraniem" - pomimo, że wpłata na konto nastapiła tego samego dnia, po upływie prawie dwóch tygodni towar nadal nie został do mnie wysłany!. "Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi 2-4 dni robocze (jeżeli towar posiadamy w magazynie), jednak w przypadku towarów na zamówienie, termin ten odpowiednio wydłuża się (od 4 do 21 dni roboczych)" - sklep nawet mnie nie poinformował, że nie mają go na magazynie. "W przypadku, gdy nie posiadamy towaru w magazynie, informujemy klienta o ewentualnych opóźnieniach drogą elektroniczną lub telefonicznie" - brak jakiejkolwiek informacji. Tłumaczenie sklepu to: "wybrała sobie Pani zły moment na zakup - nie mamy czasu, mamy teraz inwentaryzację". Ręce opadają!!! Po tygodniu dostałam info, że: "wpłate mamy na koncie soczewki dzis zostały zamowione o wysyłce poinformujemy e-mialem" Od tamtego czasu brak maila! |
Chcesz podzielić się z innymi użytkownikami swoim doświadczeniem
i uwagami związanymi z zakupami w tym sklepie? 

|
girls Każdego dnia nowe darmowe gry online dla dziewczyn. Ashlee Jae cyber girls of . hellgirls.net |